“定制的主管辦公桌椅,連墻角都擠不進去,特制的文件柜沒用就爆邊,說好的產品質量,說好的人性化定制呢?”近日,上海陸家嘴商業中心的XXX金融公司的采購負責人王小姐在微信朋友圈吐槽:由于對辦公家具質量不滿,王小姐要求退貨,卻被商家“只修不退”的說辭搪塞。她不禁自嘲,“個性化的辦公家具定制的代價真的好大!”
隨著上海辦公家具定制潮流的興起,不少辦公企業在追求個性化辦公家具環境的同時,往往忽略了上海辦公家具定制市場潛在的消費風險。連日來,上海辦公家具品牌廠家——碧江辦公家具網小編通過“微服私訪”上海辦公家具定制市場,為您揭開那些辦公家具定制“只修不退”的秘密。
定制領導辦公室整套辦公家具問題重重:
前幾天,上海XXX金融公司的采購負責人王小姐告訴我們,本應裝修設置妥當的領導辦公室,因為7件配套定制的辦公家具缺席而顯得空蕩蕩。她對此甚感無奈,“他們說只修不退,所有辦公家具都送回返工了。”
這番折騰并非王小姐本意。見年3月份新搬遷的辦公室,領導為了追求個性特委派王小姐上網找一家“上海辦公家具定制廠家”來為其量身定制一套專屬的辦公家具空間環境,前前后后定制了辦公桌、辦公椅、文件柜、移動柜、辦公沙發、辦公茶幾、茶水柜在內的7件辦公家具產品。現場度量、設計圖紙、出具方案、落實簽單......卻不想在5月5日交貨時,王小姐被定制的辦公家具驚呆了。
據她描述,領導辦公室定制的辦公桌尺寸偏大,與墻體不合,根本無法安裝卡入所指定的墻角位置;特制的文件柜還未使用,在安裝的過程中就出現了爆邊的現象。王小姐當即與所負責辦公家具定制的廠家取得聯系,但對方一句“只修不退”就把她搪塞回去。為此,王小姐表示:此前并未與定制廠家簽訂正式書面合同,僅簽具購買訂單,且定制前已支付七成貨款。如今進退兩難,王小姐不禁犯愁。
難道,上海辦公家具定制真的是“只修不退”嗎?這讓很多辦公企業看后感到憂心忡忡。
碧江辦公家具網小編觀點:
上海辦公家具定制廠家——碧江辦公家具網小編認為:其實,并不是每一家上海辦公家具定制廠家都像王小姐所說的那樣“只修不退”的。主要看您所選擇的辦公家具定制廠家是否正規,同時也要結合當時雙方做簽訂的合同來看,如果是定制廠家那邊將尺寸弄錯或者產品質量不過關......等等是定制廠家自身的原因,辦公企業完全可以申請退換貨的。