曾幾何時(shí)，“O2O”成為了一個(gè)異常時(shí)髦的詞語，時(shí)髦到你在上海辦公家具營(yíng)銷界不談點(diǎn)O2O的話題，就怕人家笑你跟不上時(shí)代的地步。為此，眾多的上海辦公家具廠家的法人，為了追求自己心中的O2O新營(yíng)銷利器，趨之若鶩，回家關(guān)上門來開始了閉門造車式的打造O2O運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，O2O也成為了上海辦公家具行業(yè)形勢(shì)不佳情況下的一場(chǎng)押注。

　　上海辦公家具廠家——碧江辦公家具網(wǎng)小編通過對(duì)往年的“雙十一”活動(dòng)回顧，發(fā)現(xiàn)去年的“雙十一”的時(shí)候，有一家較早探索O2O的辦公家具廠家，將O2O投入全面實(shí)戰(zhàn)，從淘寶旗艦店中引流一萬多名準(zhǔn)消費(fèi)者到實(shí)體店。但是，事后分析，整體成交轉(zhuǎn)化率不足10%。于是，“O2O無用”的帽子被無情地扣上去了。

　　人們普遍追熱而上，卻又淺嘗輒止，造就了今天的O2O忽上忽下;人們寄予愿望，卻又缺乏耐心，無法一蹴而就，那就大刀殺死。前文中這家公司的O2O，為何被冠以“無用論”的帽子呢?如果仔細(xì)分析，好像失敗原因并不是在O2O上，而是在傳統(tǒng)終端上。

　　O2O的本質(zhì)是引流、體驗(yàn)和精準(zhǔn)推廣的工具，可以讓消費(fèi)者提前了解品牌、產(chǎn)品信息，進(jìn)行進(jìn)店前教育。而在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)理論掮客的推動(dòng)下，O2O泡沫越吹越大。于是，O2O的功能被無限放大，認(rèn)為它會(huì)像武俠小說中的神兵利器，橫掃江湖，而忽略了其實(shí)它只是整個(gè)營(yíng)銷鏈中的一個(gè)環(huán)節(jié)。其次，在O2O實(shí)際操作中，過于求快求全，導(dǎo)致引流對(duì)象不精準(zhǔn)，引流手段不恰當(dāng)，缺乏實(shí)體銷售體系的支持配合，導(dǎo)致成交轉(zhuǎn)化率較低。

　　很多上海辦公家具廠家將O2O太神化、太復(fù)雜化。到真正操作的時(shí)候又發(fā)現(xiàn)，原先的銷量期望并沒有真正實(shí)現(xiàn)，似乎“此路不通”，從而又開始自我否定。

　　上海碧江辦公家具網(wǎng)小編介紹說，早在2008年，整個(gè)上海辦公家具行業(yè)還在為是否做電商、如何面對(duì)電商渠道與傳統(tǒng)渠道的沖突等問題爭(zhēng)論不休的時(shí)候，有一家上海辦公家具廠家率先在天貓商城開了旗艦店。經(jīng)過3個(gè)月的試運(yùn)營(yíng)，成單效果不好，鮮有的幾個(gè)成單，也因?yàn)槲锪麟y題而差評(píng)不斷。

　　分析原因，辦公家具這種辦公室常用的辦公用品，消費(fèi)者的體驗(yàn)很重要。于是，這家上海辦公家具廠家就改變了經(jīng)營(yíng)思路，在天貓旗艦店中售賣上海辦公家具一站式采購(gòu)配置解決方案。他們把辦公家具線下展廳打造成不同的具有體驗(yàn)式的辦公空間，把主要精力放在為客戶提供一個(gè)高端辦公家具整體環(huán)境的解決方案上。這樣廣大的辦公企業(yè)在看到我們辦公家具產(chǎn)品的同時(shí)，也能看到我們?yōu)槠涮赜械霓k公空間，量身打造的一套專屬辦公家具一站式采購(gòu)配置的方案。結(jié)果，很明顯，業(yè)績(jī)上演了一個(gè)“逆襲記”。

　　綜上所述，上海辦公家具廠家應(yīng)該認(rèn)識(shí)到O2O只是一個(gè)形式，其成功背后蘊(yùn)含著更多題外的功課，功課做不好，就不要責(zé)怪O2O不好。所以，貿(mào)然給O2O扣上“無用”的帽子，試問O2O何罪之有?