“互聯(lián)網(wǎng)+”是于揚在易觀2012年11月第五屆移動互聯(lián)網(wǎng)博覽會上提出的名詞。而2015年3月5日李克強(qiáng)總理在政府工作報告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”工作計劃，則使這一名詞徹底脫離了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，迅速占領(lǐng)各大媒體頭條。至此，官方對“互聯(lián)網(wǎng)+”有了明確的定義：“互聯(lián)網(wǎng)+”代表一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，即充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在生產(chǎn)要素配置中的優(yōu)化和集成作用，將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于經(jīng)濟(jì)社會各領(lǐng)域之中，提升實體經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和實現(xiàn)工具的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形態(tài)。

辦公家具行業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”思維

不可否認(rèn)，“互聯(lián)網(wǎng)+”、電子商務(wù)是很多中小企業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級的重要出路，但是如何正確解讀“互聯(lián)網(wǎng)+”，探求借用互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級的本質(zhì)，實現(xiàn)企業(yè)的升級成長，這成為大量企業(yè)的關(guān)注的焦點。從一些企業(yè)的實際情況來看，卻出現(xiàn)了不同程度誤讀。比如，有人簡單地理解，這不就是把原來線下的東西，拿到網(wǎng)上去賣嗎，這不就是開網(wǎng)店嗎?也有人看到小米借助互聯(lián)網(wǎng)思維，快速成功的案例，一時血氣上涌，也想建立產(chǎn)品論壇、吸引大量粉絲。這是典型的兩類誤讀產(chǎn)生的行為。

正如有關(guān)資深人士認(rèn)為，在“互聯(lián)網(wǎng)+”熱潮下，借用互聯(lián)網(wǎng)思維轉(zhuǎn)型升級，這是眾多中小企業(yè)的重要成長之路。但需要根據(jù)自己的實際情況來采取策略，而不是人云亦云。

如今開網(wǎng)店是再正常不過的事情，希望開個網(wǎng)店就實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，這個基本是一廂情愿的想法。小米的快速成就之路，重要的是看它的成長思路，而不是單純看建立論壇、吸引大量粉絲之類的小細(xì)節(jié)。原因很簡單，不同的企業(yè)情況不同，在具體實施的時候，也就不同。比如，小米的創(chuàng)始人雷軍被稱為雷布斯，他以及他的團(tuán)隊、資金、行業(yè)人脈、資源等，放眼整個互聯(lián)網(wǎng)，能達(dá)到這個程度的人或企業(yè)數(shù)量，也是少之又少。

那作為一般中小企業(yè)，實際之路，到底應(yīng)該如何走？而對于持續(xù)低迷的上海辦公家具來說，“互聯(lián)網(wǎng)+”到底有何妙用？

互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，大大縮短了企業(yè)與用戶的距離。而商業(yè)的本質(zhì)是產(chǎn)品與服務(wù)，因此對于企業(yè)而言，最直接的方式是借助互聯(lián)網(wǎng)的便捷性，通過互聯(lián)網(wǎng)思維和大數(shù)據(jù)分析，同時與用戶達(dá)成深入溝通，了解用戶的需求和困惑，為用戶提出有效解決方案。這才是最本質(zhì)的事情。

以小米為例：小米的產(chǎn)品，從面世之前，到成功上市，到后期產(chǎn)品的升級研發(fā)等各個環(huán)節(jié)，都有用戶參與的身影。至于他們建立產(chǎn)品論壇、通過粉絲營銷、饑餓營銷，這是外圍的營銷手段。而對于辦公家具來說，受眾小、環(huán)境低迷等因素影響了上海辦公家具公司無法過多使用這種用戶營銷的手段。那么企業(yè)家們首先應(yīng)該看到他們的思維本質(zhì)，外圍的表現(xiàn)形式不同企業(yè)情況不同，因人而異。

由此，產(chǎn)品的定位則顯得尤為重要。上海辦公家具公司良莠不齊、產(chǎn)品單一。雖然有辦公功能限制的因素，但這絕不是辦公家具行業(yè)止步不前的理由。下面以辦公椅為例，來引入辦公家具行業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”之路。

辦公家具行業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”思維

當(dāng)前大量人因為需要長時間坐在電腦前辦公以及休閑，他們也被稱為電腦族。大量電腦族，因為長期久坐，容易產(chǎn)生腰酸背痛，甚至年紀(jì)輕輕就有不同程度的脊椎、頸椎、腰間盤突出等問題，但正如很多行業(yè)一樣，市面上的產(chǎn)品良莠不齊，消費者很買到心宜的產(chǎn)品。

正是基于大量用戶的需求和困惑，上海碧江辦公家具作為定位高端人體工學(xué)電腦椅，在產(chǎn)品研發(fā)階段，就通過互聯(lián)網(wǎng)在數(shù)據(jù)分析，同時與潛在用戶實現(xiàn)深度溝通，以了解用戶對于產(chǎn)品的需求。同時，很多消費者都有類似這樣的購物經(jīng)驗，比如，買之前商家各種示好，一量商品壞了，就很難找商家。再如，手機(jī)壞了就不修了，因為修的成本很可能還不如重新心買臺手機(jī)。為此，上海碧江辦公家具在電腦椅行業(yè)提出了遠(yuǎn)超行業(yè)的3年質(zhì)保期，3年內(nèi)免費提供零配件更換，更提供終身成本價保修。

“互聯(lián)網(wǎng)+”的重點在于它的思維模式。從產(chǎn)品定位、研發(fā)、到運營、維護(hù)，無處不可使用互聯(lián)網(wǎng)推廣，無處不可使用線下口碑積累。這就是“互聯(lián)網(wǎng)+”最重要的本質(zhì)：連接一切。辦公家具行業(yè)必須從用戶的需求和自己的實際情況出發(fā)，借用互聯(lián)網(wǎng)思維和有效的市場策略，從而實現(xiàn)升級成長。